Tattoo boeken met aanbetaling: hoe werkt het?

Bijna elke tattooshop vraagt een aanbetaling voor een sessie. Het beschermt jouw tijd en de plek van de klant. Zo werken aanbetalingen, zo stel je je regels op, en zo neem je ze online aan in plaats van met overboekingen en screenshots.

Waarom tattooshops een aanbetaling vragen

Een tattoo-afspraak houdt de stoel van een artiest urenlang bezet, en vaak is er vooraf een eigen ontwerp getekend. Komt een klant niet opdagen, dan zijn die tijd en dat werk weg. Een aanbetaling doet drie dingen:

• Ze bevestigt dat de klant de afspraak serieus neemt
• Ze dekt de tekentijd als de klant afzegt
• Ze maakt te laat afzeggen zeldzamer, omdat er iets op het spel staat

Hoeveel vraag je

Er is geen vaste regel. Gebruikelijke manieren:

• Een vast bedrag voor kleine stukken en flash
• Een percentage van de verwachte prijs voor groter werk
• De prijs van één sessie bij stukken over meerdere sessies

De aanbetaling gaat meestal van de eindprijs af, dus de klant betaalt niet extra — hij betaalt een deel van de prijs eerder.

Schrijf duidelijke aanbetalingsregels

Klanten accepteren een aanbetaling makkelijker als de regels duidelijk zijn voordat ze betalen. Zet deze punten op papier, op je website en in de boekingsbevestiging:

• Hoe hoog de aanbetaling is en dat die van de eindprijs afgaat
• Tot wanneer de klant kan verzetten zonder de aanbetaling te verliezen (bijvoorbeeld 48 uur vooraf)
• Wat er gebeurt bij een no-show of te laat afzeggen
• Hoe vaak een afspraak verzet mag worden
• Of de aanbetaling over te dragen is aan iemand anders

Controleer de regels voor consumenten in je land. Regels voor vooruitbetalingen en annuleren verschillen per land; duidelijke voorwaarden die de klant accepteert vóór het betalen zijn overal de basis.

Van aanvraag tot sessie

Een goede online boekingsflow ziet er zo uit:

1. De klant vult een boekingsformulier voor tattoo-afspraken in met idee, plaatsing, formaat en referentiebeelden.
2. De artiest bekijkt de aanvraag en accepteert, of stelt een vraag.
3. De klant krijgt een link om online aan te betalen — iDEAL, creditcard, Bancontact of Apple Pay.
4. Na betaling wordt de afspraak per mail bevestigd, met je aanbetalingsregels.
5. Voor de sessie gaat er een herinnering uit, met eventuele voorbereidingstips.
6. Bij de sessie gaat de aanbetaling van de eindprijs af.

Online aanbetalen of overmaken

Veel shops vragen nog om een overboeking en een screenshot als bewijs. Dat werkt, maar het kost tijd: je bankapp checken, betalingen aan namen koppelen en mensen nabellen die het vergeten. Een online betaallink wordt automatisch bevestigd en hangt aan de boeking. Het geld komt op je eigen rekening bij een betaalprovider als Mollie of Stripe, die een klein bedrag per transactie rekent. Bij OnlineTattoo.art is online aanbetalen in ontwikkeling als uitbreiding; zie de uitbreidingen op onze prijzenpagina.

Aanbetalen voor flash

Bij flash is de aanbetaling tegelijk een claim. Een klant die de aanbetaling voor een one-off ontwerp doet, reserveert het; het ontwerp staat daarna als geclaimd, zodat niemand anders het kan boeken. Meer hierover op de pagina tattoo flash verkopen.

Zo werkt het bij OnlineTattoo.art →