Häufige Fragen
Loslegen
Wie funktioniert die kostenlose Vorschau?
Du schickst uns den Namen deines Studios und dein Instagram oder deine aktuelle Website. Wir bauen eine private Vorschau deiner Website mit deinen eigenen Arbeiten. Du schaust sie dir an – und nur wenn sie dir gefällt, wählst du einen Plan und gehst online.
Wie lange dauert das?
Eine Vorschau ist meist innerhalb weniger Werktage fertig, je nachdem, wie viele Arbeiten und Artists es gibt.
Kann ich die Website auch selbst bauen?
Ja. Leg ein Konto an und starte in deinem Studio-Bereich. Du kannst uns jederzeit um Hilfe bitten.
Ich habe schon eine Website. Könnt ihr sie umziehen?
Ja. Wir übernehmen deine Seiten und Arbeiten, verbinden deine Domain und richten Weiterleitungen von deinen alten Adressen ein.
Termine, Flash und Zahlungen
Können Kunden online buchen und eine Anzahlung leisten?
Terminanfragen sind in jeder Website enthalten. Online-Buchung mit Anzahlung, verrechnet mit dem Endpreis, kommt in den Plänen Plus und Pro.
Was ist der Unterschied zwischen One-off- und Repeatable-Flash?
Ein One-off wird nur einmal gestochen: Sobald jemand es reserviert, ist es vergeben und kann nicht mehr gebucht werden. Ein Repeatable bleibt verfügbar und kann von mehreren Kunden gebucht werden.
Wohin geht das Geld aus Verkäufen und Anzahlungen?
Direkt auf dein eigenes Mollie- oder Stripe-Konto. Wir verwalten dein Geld nicht und nehmen keine Provision.
Kann ich Gutscheine verkaufen?
Gutscheine kommen in jeden Plan: online verkauft mit eindeutigem Code, einlösbar für eine Session oder im Onlineshop.
Domain, E-Mail und Konto
Ist die Domain wirklich gratis?
Das erste Jahr deiner Domain ist inklusive. Danach zahlst du den normalen jährlichen Registrierungspreis der Endung; wir sagen dir vor der Verlängerung Bescheid.
Kann ich meine bestehende Domain behalten?
Ja. Wir verbinden deine bestehende Domain oder ziehen sie zu uns um, wenn du lieber eine Rechnung hast.
Bekomme ich eine E-Mail-Adresse auf meiner Domain?
Ein Postfach auf deiner Domain, etwa info@deinstudio.de, kommt: eins ist in Plus enthalten, fünf in Pro, weitere gibt es als Erweiterung.
Kann ich kündigen?
Ja. Monatspläne sind monatlich kündbar, Jahrespläne zum Ende des Jahres. Deine Domain bleibt deine.
Datenschutz und Sicherheit
Wo werden die Daten gespeichert?
In der EU (Frankfurt). Gesundheits- und Einverständnisdaten aus den Einverständniserklärungen (kommen in Plus und Pro) werden mit eingeschränktem Zugriff gespeichert und nach Ablauf der Aufbewahrungsfrist gelöscht.
Wem gehören meine Inhalte?
Dir. Deine Fotos, Motive und Texte bleiben deine; wir nutzen sie nur, um deine Website anzuzeigen.
Fragen zu den Preisen
Kostet die Vorschau etwas?
Nein. Wir bauen dir kostenlos eine Vorschau deiner Website. Einen Plan wählst du erst, wenn du online gehen willst.
Was ist der Unterschied zwischen Basis, Plus und Pro?
Basis ist für einen Artist: deine Website, eigene Domain, Onlineshop, Flash, Gutscheine und ein Anfrageformular. Plus ist für Studios mit bis zu 5 Artists und bringt Buchung mit Anzahlung, Kundenkartei, Einverständniserklärungen, Marketing und einen gemeinsamen Posteingang. Pro ist für größere Studios: unbegrenzt viele Artists, mehrere Standorte, Kasse, Lager, Teamrollen und Provisionen.
Bei manchen Modulen steht „Bald verfügbar“. Was heißt das?
Sie gehören zum Plan und werden gerade gebaut. Sobald ein Modul fertig ist, wird es in deinem Plan ohne Aufpreis freigeschaltet. Bis dahin bekommst du alles, was heute schon läuft. Sag uns, welches du zuerst brauchst.
Ich bin schon Kunde. Ändert sich mein Preis?
Nein. Studios und Artists, die vor diesen Plänen dabei waren, behalten ihren Founding-Member-Preis, solange ihr Plan läuft.
Wie funktioniert die jährliche Zahlung?
Du zahlst 10 Monate und bekommst 12: Basis kostet 149,90 €, Plus 299,90 € und Pro 599,90 € pro Jahr.
Kann ich kündigen?
Monatspläne sind monatlich kündbar; Jahrespläne laufen bis zum Ende des bezahlten Jahres. Deine Domain bleibt deine und kann umgezogen werden.
Nehmt ihr Provision auf Buchungen oder Verkäufe?
Nein. Anzahlungen, Shopverkäufe und Gutscheine gehen auf dein eigenes Mollie- oder Stripe-Konto. Der Zahlungsanbieter berechnet seine eigene Transaktionsgebühr.
Sind die Preise inklusive Mehrwertsteuer?
Ja, die angezeigten Preise enthalten 21 % niederländische MwSt.; wir sitzen in den Niederlanden.
Gibt es Preise in Pfund oder Dollar?
Ja: Basis kostet £12.99, $14.99, CA$19.99, A$22.99 oder NZ$24.99 pro Monat; Plus £25.99, $29.99, CA$39.99, A$44.99 oder NZ$49.99; Pro £49.99, $59.99, CA$79.99, A$89.99 oder NZ$99.99. Abgerechnet wird vorerst in Euro.
Was kostet die Domain nach dem ersten Jahr?
Den normalen jährlichen Registrierungspreis der Endung (zum Beispiel .de oder .com). Den Betrag nennen wir dir vor der Verlängerung.
Sieh deine neue Website, bevor du einen Cent zahlst
Schick uns dein Instagram oder deine aktuelle Website. Wir bauen dir kostenlos eine private Vorschau deiner Tattoo-Website – mit deinen eigenen Arbeiten.